Apps zijn toch voor de klant, of niet?

Wanneer je aan een app voor je bedrijf denkt, denk je misschien aan een app voor je klanten. Dit type app is eigenlijk een soort interactieve marketing- of aankoopkanaal. Bijvoorbeeld de app van thuisbezorgd.nl, waarmee klanten een restaurant kunnen kiezen, menu's kunnen bekijken, direct kunnen bestellen en betalen. Heel handig! Maar wat als je bedrijf diensten verleent of niet aan consumenten levert?

Een app voor je medewerkers

Voor veel bedrijven zijn klantgerichte apps al een zeer waardevolle toevoeging. Maar een app kan ook binnen een bedrijf veel voordelen hebben. Zo kan een app voor je medewerkers de uniformiteit van je werkmethode garanderen, of je processen stroomlijnen en automatiseren. Via de app zijn je gegevens direct digitaal en wordt alle data duidelijk verzameld. Dat bespaart een hoop tijd. En zo ben je altijd in real-time op de hoogte van de belangrijkste KPI's van je bedrijf.

De mobiele dimensie

Een app kan dus een volwassen rol spelen in de optimalisatie van je bedrijfsprocessen. Hoe goed je huidige proces ook georganiseerd is, een mobiele app op bijvoorbeeld de tablets of smartphones van je medewerkers voegt altijd een extra dimensie toe. Je medewerkers kunnen de app meenemen op hun verkoop- of inspectiebezoeken, en de data vanuit het veld direct in je centrale administratie plaatsen via een 3G-verbinding. Bepaalde gegevens kunnen automatisch geregistreerd worden, zoals de locatie van een foto of handtekening. Je hebt direct inzicht in alle activiteiten. Medewerkers hebben ook altijd toegang tot de meest recente - en dus correcte - informatie via de app. Kortom: de mogelijkheden zijn eindeloos.

Een goede investering

Net als bij een reguliere procesoptimalisatie vergt een app natuurlijk een investering. Voor de beste resultaten is een op maat gemaakte app de enige optie. Zo kun je je huidige softwaresystemen koppelen aan de nieuwe app, en zal de app precies voldoen aan de unieke behoeften van je bedrijf. Maar die investering verdient zich snel terug dankzij je verbeterde efficiëntie.

Wil je meer weten over een app voor je bedrijf? Neem dan contact met ons op.